Check-in Medewerker - Flagship Tours

Wat ga je doen?

Als Check-in Medewerker in Amsterdam bij Flagship Tours ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten die deelnemen aan de dagelijkse Giethoorn tour. Jij zorgt ervoor dat het check-inproces soepel verloopt, zodat iedere gast de dag goed begint.

Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van bezoekers, het controleren van reserveringen, het uitvoeren van up-selling en cross-selling en het begeleiden van het instapproces op locatie. Je werkt tijdens een korte maar dynamische ochtenddienst, waarbij je veel contact hebt met gasten en samenwerkt met een klein team. Dankzij jouw inzet vertrekken alle tours op tijd en zonder problemen.

Praktisch

Locatie: Market 27, Termini 27, 1025 XM Amsterdam
Werkuren: 1,5 uur per dag
Werktijden: 08:30 – 10:00 uur
Werkdagen: 3 - 7 dagen per week
Startdatum: In overleg

Jouw verantwoordelijkheden

• Verwelkomen en inchecken van gasten voor de Giethoorn-tour;

• Controleren van reserveringen en deelnemerslijsten;

• Actief upsellen en cross-sellen van extra producten en services;

• Zorgen voor een gastvrije en georganiseerde start van de tourdag.

Wat we aanbieden

• Parttime functie met korte ochtenddiensten;

• Mogelijkheid om extra uren op te verdienen naast studie of werk;

• Deelname aan bedrijfsfeesten en borrels;

• Training en begeleiding voorafgaand aan start.

Sollicitatieproces

• Telefonische kennismaking;

• Korte kennismaking op locatie;

• Bespreken van beschikbaarheid en startdatum;

• Contract & eerste werkdag.

Functievereisten

• Je bent meerdere dagen per week beschikbaar van 08:30 - 10:00 uur;

• Je bent gastvrij, communicatief sterk en klantgericht;

• Proactieve werkhouding.

Over Flagship Amsterdam & Tulip Tours Holland

Flagship Amsterdam is een jonge, snelgroeiende organisatie in het hart van Amsterdam. Met meer dan 60 boten en een team van ruim 800 (seizoensgebonden) medewerkers ontvangen we jaarlijks gasten uit meer dan 55 landen voor unieke ervaringen op het water.

Naast onze rond- en privévaarten breiden we ons aanbod steeds verder uit met nieuwe concepten, waaronder Tulip Tours Holland. Hiermee bieden we bezoekers een extra manier om Nederland te beleven via toegankelijke en interactieve dagtours, zoals de populaire Giethoorn-excursie.