Front Desk Medewerker bij Flagship Bike Tours Amsterdam

Wat ga je doen

Als Front Desk Medewerker bij Flagship Bike Tour Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten én een belangrijke schakel in de dagelijkse operatie. In deze functie combineer je hospitality, overzicht en hands-on werk op de vloer met werkzaamheden achter de computer. Je bent dus niet alleen bezig met administratie of telefoontjes, maar helpt ook actief mee om tours soepel te laten verlopen: van het in- en uitchecken van gasten tot het klaarzetten van de bikes en het ondersteunen van het guide team. Jij zorgt voor een warm welkom, houdt het overzicht en schakelt snel wanneer er iets opgelost moet worden.

Praktisch

Locatie: Amsterdam
Dienstverband: Parttime (8–40 uur per week, flexibel inzetbaar)
Startdatum: Maart 2026
Werktijden: Overdag en weekenden

Jouw verantwoordelijkheden

Als Front Desk Medewerker zorg jij voor een professionele, energieke en gastvrije start van iedere tour. Je taken bestaan onder andere uit:

• In- en uitchecken van gasten;

• Gasten warm en gastvrij verwelkomen;

• Helpen bij het opstarten van tours en de terugkomst van tours;

• Zorgen dat tours op tijd kunnen vertrekken;

• Bikes klaarzetten;

• Hands-on werkzaamheden combineren met front desk/computerwerk;

• Contact onderhouden met het guide team;

• Troubleshooten waar nodig en oplossingsgericht handelen.

Wat we aanbieden

• Flexibele werkuren;

• Je kunt deze rol combineren met een rol als Host of Schipper bij Flagship Amsterdam;

• Werken in een jong, hecht en internationaal team;

• De mogelijkheid om je vaarbewijs te behalen;

• Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld een kantoorbaan;

• Korting op rondvaarten en privébootverhuur;

• Legendarische bedrijfsuitjes en feesten;

• Werken bij een award winnend bedrijf (Tripadvisor #1 Top Overall Experience in the World).

Sollicitatieproces

• Telefonische kennismaking;

• Gesprek op locatie;

• Meewerkdag bij Bike Store;

• Contract & eerste werkdag

Functievereisten

• Uitstekende beheersing van de Engelse taal; 

• Flexibiliteit om in verschillende shifts te werken, inclusief weekenden; 

• Beschikbaarheid voor minimaal 2 dagen per week, waarvan één weekenddag; 

• Empathisch en geduldig bij het omgaan van klachten of uitdagende situaties.

Over Flagship Bike Tours Amsterdam

Flagship Bike Tours Amsterdam is onderdeel van Flagship Amsterdam, één van de snelst groeiende toeristische bedrijven in het hart van de stad. Terwijl onze boottochten een unieke ervaring op het water bieden, laten onze fietstours je Amsterdam op twee wielen ontdekken. Daarnaast organiseren we walking en biking food tours, waarbij je Amsterdam leert kennen via lokale smaken en authentieke eetplekken. We zijn gespecialiseerd in kleinschalige begeleide tours, waarin we de rijke geschiedenis, cultuur en verborgen parels van de stad delen.

Ons team is jong, ambitieus en internationaal. Wij geloven in het creëren van onvergetelijke ervaringen door een mix van boeiende verhalen, humor en lokale inzichten.

Flagship Amsterdam bestaat tegenwoordig uit negen verschillende entiteiten. Deze entiteiten bieden elk een uniek product aan en bedienen specifieke doelgroepen. We hebben een echte groeimindset en zijn voortdurend op zoek naar nieuwe kansen om onze positie in de markt verder te versterken.