Event Support Medewerker

Over Flagship:

Flagship Amsterdam is een jonge, snelgroeiende rederij in het hart van Amsterdam. We bieden zowel publieke rond- als privévaarten aan op onze prachtige open sloepen en klassieke salonboten. Wat in 2017 begon met drie boten, is inmiddels uitgegroeid tot meer dan 60 boten, en we blijven uitbreiden! Jaarlijks verwelkomen we gasten uit meer dan 55 verschillende landen, en we varen het hele jaar door. Dit doen we met een jong en ambitieus team van meer dan 400 (seizoensgebonden) medewerkers.

Flagship Amsterdam bestaat tegenwoordig uit negen verschillende entiteiten, zoals Voyage Amsterdam en Captain Jack. Deze entiteiten bieden elk een uniek product aan en bedienen specifieke doelgroepen. We hebben een echte groeimindset en zijn voortdurend op zoek naar nieuwe kansen om onze positie in de markt verder te versterken.

Wat ga je doen?

Als Event Support Medewerker ben je de schakel tussen het Sales en Haven Team, waar boten gereed worden gemaakt voor onvergetelijke privé-evenementen. Denk hierbij aan bruiloften, bedrijfsborrels of vrijgezellenfeesten. Jouw rol is niet alleen cruciaal, maar ook de sleutel tot het creëren van onvergetelijke ervaringen voor onze klanten en het soepel laten verlopen van boekingen. Je vertaalt de wensen van klanten naar een gestroomlijnde voorbereiding in de haven en op het water.

Je zult tijdens je functie:

• Ervoor zorgen dat alle benodigde materialen, zoals glaswerk, linnen, bloemen en champagne, uiterlijk 1 dag voor het privé-evenement zijn geleverd;

• Samenwerken met het Sales en Haven Team om ervoor te zorgen dat de boten minstens 3 uur van tevoren 'ready to go' zijn;

• Voor een soepele coördinatie zorgen zodat dat alle verwachtingen worden overtroffen;

• Eventuele problemen oplossen tijdens de voorbereiding en uitvoering van privé-evenementen;

• Regelmatige controles uitvoeren om ervoor te zorgen dat de boten in uitstekende staat zijn en voldoen aan de verwachtingen van klanten;

• Assisteren bij het optimaliseren van de logistieke processen om efficiëntie te waarborgen;

• Feedback opvragen van klanten na afloop van het evenement en aanbevelingen geven van verbeteringen voor toekomstige evenementen.

Wat we aanbieden:

• Werken voor een award winnend bedrijf ‘#1 in de Top Overall Experiences’ door Tripadvisor;

• Werken in een gezellig, enthousiast en divers team;

• Gezellige bedrijfsuitjes en feestjes;

• De mogelijkheid om je vaarbewijs te halen;

• Ruimte voor eigen inbreng;

• Korting op bootverhuur en rondvaarten voor jou en je familie.

• Minimaal mbo niveau werk- en denkniveau;

• Ervaring in de horeca, bij een evenementenbureau of in klantenservice is een pre;

• In staat om in teamverband te werken en te schakelen tussen verschillende afdelingen;

• Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal;

• Je bent beschikbaar in de weekenden en avonden;

• Je bent 18 jaar of ouder.